Aller au contenu principal
Page d’accueil du Centre d’aide Service Clients Alterna Energie
  1. Service Clients Alterna Energie
  2. B.a-ba de l'énergie

B.a-ba de l'énergie

  • Qui sont les acteurs du marché de l’énergie ?
  • Comment mieux comprendre le marché de l'énergie ?
  • Qu’est-ce qu’une entreprise locale d’énergie ?
  • Qu'est-ce que le médiateur de l'énergie ?
  • Qui sont ENEDIS et GRDF ?
  • Que signifie tarif réglementé ? Offre de marché ? Offre élue ?
  • Puis-je revenir au tarif réglementé si je suis en offre de marché ?
  • Qu'est-ce qu'une offre à prix fixe ?
  • Qu'est-ce qu'une offre à prix indexé ?
  • Qu'est-ce que le prix repère gaz (PRVG) qui remplace le TRV ?
  • Les compteurs Linky et Gazpar, c’est quoi ?
  • La pose d'un compteur Linky est-elle obligatoire ?
  • Qui est propriétaire du compteur ?
  • Quelles sont les différences entre monophasé et triphasé ?
Service Clients Alterna Energie