Ce sont des compteurs nouvelle génération, dits « communicants », baptisés Linky pour l’électricité et Gazpar pour le gaz ! Tout simplement.
Linky et Gaspar fluidifient les échanges d’information et vous donnent accès à de nouveaux services.
Quelques exemples ?
- Votre facture est basée sur vos consommations réelles (et non sur une estimation comme c’est parfois le cas avec les anciens compteurs).
- Nous pouvons réaliser pour vous certaines prestations à distance, comme la modification de puissance.
- En cas d’incident sur le réseau, le diagnostic est facilité et le dépannage plus rapide.
- Vous pouvez suivre votre consommation au jour le jour, directement depuis votre espace client. Vous n’avez pas encore activé ce suivi détaillé ? Rendez-vous sur votre espace client https://mon-espace.alterna-energie.fr/home/login , à la page « Ma consommation ».