Lors de votre souscription à l’offre électricité verte 100 % véhicule électrique, si vous faite parti des 1 000 premiers clients, vous recevrez une confirmation de votre éligibilité dans les emails de confirmation et d’activation de votre contrat envoyés par Alterna énergie.
Suite à l’activation de votre contrat d’électricité, un email expliquant de la marche à suivre pour activer son compte Electra x Alterna énergie vous est transmis. Il contient aussi le code promotionnel à utiliser une fois par mois pendant 12 mois pour vous recharger sur le réseau Electra à prix remisé.
Sous 48h un SMS vous sera transmis de la part d’Electra sur le n° de téléphone mobile utilisé lors de la souscription de votre contrat électricité.
Si vous ne recevez pas d’invitation par SMS vous pouvez vous signaler auprès de jade@alterna-energie.fr en précisant votre n° de contrat et le n° de votre téléphone mobile afin que nous puissions transmettre la demande à Electra.